《从食品安全到信息安全：十五年的ISO管理体系职场经历和感悟》

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（33）8 服务管理体系（SMS）的运行/8.4 供给和需求/8.4.3 能力管理[付费]

2024年11月5日

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（32）8 服务管理体系（SMS）的运行/8.4 供给和需求/8.4.2 需求管理[付费]

2024年11月5日

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（31）8 服务管理体系（SMS）的运行/8.4 供给和需求/8.4.1 服务的预算和核算[付费]

2024年11月5日

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（30）8 服务管理体系（SMS）的运行/8.3 关系和协议/8.3.4 供应商管理[付费]

2024年11月5日

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（29）8 服务管理体系（SMS）的运行/8.3 关系和协议/8.3.3 服务级别管理[付费]

2024年11月5日

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（28）8 服务管理体系（SMS）的运行/8.3 关系和协议/8.3.2 业务关系管理[付费]

2024年11月5日

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（27）8 服务管理体系（SMS）的运行/8.3 关系和协议/8.3.1 总则[付费]

2024年11月5日

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（26）8 服务管理体系（SMS）的运行/8.2 服务组合/8.2.6 配置管理[付费]

2024年11月5日

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（25）8 服务管理体系（SMS）的运行/8.2 服务组合/8.2.5 资产管理[付费]

2024年11月5日

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（24）8 服务管理体系（SMS）的运行/8.2 服务组合/8.2.4 服务目录管理[付费]

2024年11月5日

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（23）8 服务管理体系（SMS）的运行/8.2 服务组合/8.2.3 服务生命周期中参与方的控制[付费]

2024年11月5日

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（22）8 服务管理体系（SMS）的运行/8.2 服务组合/8.2.2 策划服务[付费]

2024年11月5日

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