《从食品安全到信息安全:十五年的ISO管理体系职场经历和感悟》

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施(21)8 服务管理体系(SMS)的运行/8.2 服务组合/8.2.1 服务交付[付费]

8 Operation of the service manage…

ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施(20)8 服务管理体系(SMS)的运行/8.1 运行策划和控制[付费]

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施(19)7 支持服务管理体系(SMS)/7.6 知识[付费]

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施(18)7 支持服务管理体系(SMS)/7.5 文件化信息[付费]

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施(17)7 支持服务管理体系(SMS)/7.4 沟通[付费]

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施(16)7 支持服务管理体系(SMS)/7.3 意识[付费]

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施(15)7 支持服务管理体系(SMS)/7.2 能力[付费]

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施(14)7 支持服务管理体系(SMS)/7.1 资源[付费]

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施(13)6 策划/6.3 策划服务管理体系(SMS)[付费]

6 Planning 策划/6.3 Plan the servic…

ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施(12)6 策划/6.2 服务管理目标及其实现策划[付费]

6 Planning 策划/6.2 Service managem…

ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施(11)6 策划/6.1 应对风险和机遇的措施[付费]

6 Planning 策划/6.1 Actions to addr…

ISO 9001: 2015 标准详解与实施(3)4 组织环境/4.3 确定质量管理体系的范围

4 组织环境/4.3 确定质量管理体系的范围 4.3 确定质量管理…