第二章 ISO/IEC 42001: 2023标准正文部分的谬误辨析与实施详解
第十节 改进
10 改进
10.2 不符合和纠正措施
发生不符合时，组织应：
a) 对不符合做出反应，并且如适用：
1)采取措施和纠正措施；
2) 处置后果。
b) 通过以下活动评价采取措施的需要，以消除产生不符合的原因，避免其再次发生或在其他地方发生：
1)评审不符合；
2)确定产生不符合的原因；
3) 确定是否存在或可能发生类似的不符合。
c) 实施任何所需的措施。
d) 评审所采取的任何纠正措施的有效性。
e) 如必要，变更人工智能管理体系。
纠正措施应与不符合产生的影响相适应。
文件化信息应作为以下事项的证据可获取：
——不符合的性质和所采取的任何后续措施；
——任何纠正措施的结果。
【标准理解】
（1）当人工智能管理体系发生不符合时，如内部审核或外部审核提出的不符合项，顾客审核提出的不符合项，组织定期检查提出的不符合等，可以通过10.1的持续改进或10.2的纠正和预防措施进行改善。
（2）对于改善难度大，改善时间长，或投入资源大的不符合，建议采取持续改进的方式的进行改善，而对于改善难度小，改善时间断，且投入资源不多的不符合，则可以采取本条款要求的纠正和预防措施进行改善，进行原因分析，并制定纠正和预防措施。
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