ISO 9001: 2015,7 支持/7.1 资源/7.1.1 总则

7.1.1 总则

组织应确定并提供所需的资源,以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系。

组织应考虑:

a) 现有内部资源的能力和局限;

b) 需要从外部供方获得的资源。

IATF 16949: 2016 补充条款:无

<无>

【标准理解】

(1)IATF 16949: 2016没有对7.1.1增加补充条款。

(2)本条款是7.1的一个概括性要求,要求组织必须对质量管理体系的所需资源进行确定,提供和维护。

(3)资源的确定,可以考虑6.1和6.2的输出,以及8.1至8.6的要求等。

(3)质量管理体系所需资源主要包括六大类:人员(7.1.2)、基础设施(7.1.3)、过程运行环境(7.1.4)、监视和测量资源(7.1.5)、组织的知识(7.1.6)。

【行动要点】

(1)建立质量规划管理过程。

(2)形成书面的《质量规划管理程序》或《质量规划管理流程》,明确满足质量体系所需资源的策划和提供流程等要求。

(3)按照《质量规划管理程序》或《质量规划管理流程》,对质量管理体系所需资源进行策划,形成质量规划,按照规划提供相应的资源,并输出相应的记录。

【输出文档】

(1)《质量规划管理程序》或《质量规划管理流程》。

(2)质量规划(资源策划)记录,资源提供记录(如预算,采购,支付,人员招聘记录)等。

【审核要点】

(1)是否有对质量管理体系的资源进行策划,能否提供相应记录。

(2)按照7.1.2/7.1.3/7.1.4/7.1.5/7.1.6要求,验证相关资源的提供记录,如如预算,采购,支付,人员招聘记录等。