IATF 16949: 2016 标准详解与实施（23）7 支持/7.1 资源/7.1.2 人员

【标准理解】

（1）IATF 16949: 2016没有对7.1.2增加补充条款。

（2）本条款是专门针对人力资源的一个条款，组织应根据质量规划，提出人力资源需求（包含数量、职责、能力等），并进行人员申请、招聘、录用等。

【行动要点】

（1）建立人力资源管理过程。

（2）形成书面的《人力资源管理程序》或《人力资源管理流程》，明确人力资源的需求确定，人力资源申请，招聘，录用等流程和要求。

（3）按照《人力资源管理程序》或《人力资源管理流程》，对人力资源进行策划、申请、招聘、录用、培训等，并输出相应的记录。

【输出文档】

（1）《人力资源管理程序》或《人力资源管理流程》。

（2）人力资源需求策划记录，人力资源申请记录，人力资源招聘、录用等记录。

【审核要点】

（1）是否有按照质量规划，提出人力资源的需求，能否提供相应的记录。

（2）验证如何满足人力资源需求，如内部调用，外部招聘，验证相应的记录。