《从食品安全到信息安全：十五年的ISO管理体系职场经历和感悟》

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（24）8 服务管理体系（SMS）的运行/8.2 服务组合/8.2.4 服务目录管理[付费]

2024年11月5日

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8 Operation of the service manage…

ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（23）8 服务管理体系（SMS）的运行/8.2 服务组合/8.2.3 服务生命周期中参与方的控制[付费]

2024年11月5日

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（22）8 服务管理体系（SMS）的运行/8.2 服务组合/8.2.2 策划服务[付费]

2024年11月5日

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（21）8 服务管理体系（SMS）的运行/8.2 服务组合/8.2.1 服务交付[付费]

2024年11月5日

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8 Operation of the service manage…

ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（20）8 服务管理体系（SMS）的运行/8.1 运行策划和控制[付费]

2024年11月5日

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（19）7 支持服务管理体系（SMS）/7.6 知识[付费]

2024年11月5日

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（18）7 支持服务管理体系（SMS）/7.5 文件化信息[付费]

2024年11月5日

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7 Support of the service man…

ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（17）7 支持服务管理体系（SMS）/7.4 沟通[付费]

2024年11月5日

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（16）7 支持服务管理体系（SMS）/7.3 意识[付费]

2024年11月5日

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（15）7 支持服务管理体系（SMS）/7.2 能力[付费]

2024年11月5日

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（14）7 支持服务管理体系（SMS）/7.1 资源[付费]

2024年11月5日

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ISO/IEC 20000-1: 2018 标准详解与实施（13）6 策划/6.3 策划服务管理体系（SMS）[付费]

2024年11月5日

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6 Planning 策划/6.3 Plan the servic…

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