| IATF 16949: 2016 补充条款：7.2.2 能力—在职培训 |
7.2.2 能力—在职培训 对于承担影响质量要求、内部要求、法规或法律要求符合性的新的或调整职责的人员，组织应对其进行在职培训（其中还应包括顾客要求培训），包括合同工或代理工。在职培训的详细程度应与人员的教育程度及其要在日常工作中执行的任务的复杂程度相称。从事影响质量的工作人员应被告知不符合顾客要求的后果。 |
【标准理解】
（1）IATF 16949: 2016，7.2.2是对ISO 9001: 2015，7.2的补充条款，主要针对影响产品符合和过程符合相关的在职人员的能力和培训要求。
（2）7.2.2中的影响质量要求、内部要求、法规或法律要求符合性人员，其实与7.2.1中的影响产品符合和过程符合人员所要表达的意思是一样的。
（3）组织应在影响产品符合和过程符合相关岗位（包括正式员工和外包员工）的培训需求中，明确在职培训的相关要求。
（4）在职培训的时机包括但不限于：新员工入职，转岗或晋升，在职提升培训等。
（5）在职培训的内容包括但不限于：顾客要求，违反顾客要求的案例（包括后果），岗位相关的能力培训，内部质量要求等。
【行动要点】
（1）建立人力资源管理过程。
（2）形成书面的《人力资源管理流程》或《人力资源管理程序》。
（3）在《人力资源管理流程》或《人力资源管理程序》明确影响产品符合和过程符合相关岗位在职培训的相关要求。
（4）按照《人力资源管理流程》或《人力资源管理程序》识别岗位和必要的能力，定期组织在职培训和考核等。
【输出文档】
（1）《人力资源管理流程》或《人力资源管理程序》。
（2）影响产品符合和过程符合岗位在职培训计划。
（3）培训教材，培训签到表，考核记录等。
【审核要点】
（1）是否有确定影响产品符合和过程符合岗位在职培训计划，能否提供记录。
（2）抽查计划中的培训是否有实施，验证培训教材，培训签到记录以及考核记录等。
