| IATF 16949: 2016 补充条款：7.2.3 内部审核员能力 |
7.2.3 内部审核员能力 组织应有形成稳健的过程，用于验证内部审核员的能力，要考虑到顾客特定要求。关于审核员能力的更多参考，参见 ISO 19011。组织应保持一份合格内部审核员名单。 质量管理体系审核员、制造过程审核员和产品审核员应全部能够证实最少具备以下能力： a） 了解汽车审核过程方法，包括基于风险的思维； b） 了解适用的顾客特定要求； c） 了解 ISO 9001 和 IATF 16949 中适用的与审核范围有关的要求； d） 了解与审核范围有关的适用的核心工具要求； e） 了解如何计划审核、实施审核、报告审核以及关闭审核发现。 另外，制造过程审核员还应证实对于待审核的相关制造过程，其具有技术知识，包括过程风险分析（例如 PFMEA）和控制计划。产品审核还应证实其了解产品要求，并能够使用相关测量和试验设备验证产品符合性。 在通过培训来取得人员能力的情况下，应保留形成文件的信息，证实培训师的能力符合上述要求。 内部审核员能力的维持与改进应通过以下方法进行证实： a） 每年执行组织规定的最小数量的审核，并且 b） 保持基于内部更改（如：过程技术、产品技术）和外部更改（如：ISO 9001、IATF16949、核心工具及顾客特定要求）对相关要求的认知。 |
【标准理解】
（1）IATF 16949: 2016，7.2.3是对ISO 9001: 2015，7.2的补充条款，主要针对内部审核员的能力和培训要求，明确了内部审核人员相关能力具体内容。
（2）组织应在相关过程（例如人力资源管理过程）中明确内部审核员能力验证的流程和要求，并对内审员名单形成书面的记录。
（3）内审员包括：体系内审员，过程内审员，以及产品内审员。
（4）内部审核人员应具备a)至e)所述能力。过程内审员还需证实对于待审核的相关制造过程，其具有技术知识，包括过程风险分析（例如 PFMEA）和控制计划。产品内审员还需证实其了解产品要求，并能够使用相关测量和试验设备验证产品符合性。
（5）组织应保留内审员能力培训相关的记录，并应确保和证实培训讲师具备相应的培训资格。
（6）组织应能够提供内审员能力保持的相关记录，例如每年参加的内部审核记录，内部更改（如：过程技术、产品技术）和外部更改（如：ISO 9001、IATF 16949、核心工具及顾客特定要求）认知培训记录等。
【行动要点】
（1）建立人力资源管理过程。
（2）形成书面的《人力资源管理流程》或《人力资源管理程序》。
（3）在《人力资源管理流程》或《人力资源管理程序》明确内部审核员能力要求，能力验证，能力保持等要求。
（4）按照《人力资源管理流程》或《人力资源管理程序》对内部审核员的能力进行管理，包括但不限于能力的确定，能力的验证管理，能力的培训管理，能力的保持管理等。
【输出文档】
（1）《人力资源管理流程》或《人力资源管理程序》。
（2）内审人员名单，能力验证记录。
（3）内审员培训教材，培训签到记录，培训考核记录，讲师资质证明等。
【审核要点】
（1）是否在《人力资源管理流程》或《人力资源管理程序》中明确了内审员能力要求，以及能力验证的过程和方式等。
（2）是否能够提供内审员人员名单。、
（3）《人力资源管理流程》或《人力资源管理程序》中是否有明确内审员培训讲师的能力要求，验证相关内审员培训讲师是否符合要求。
（4）抽查内审员能力保持记录。
